Logo
Поделиться этой статьей

Coinbase получила третье место по количеству жалоб среди компаний, занимающихся цифровыми кошельками

В отчете известной группы по защите прав потребителей были рассмотрены жалобы, поданные в Бюро по защите прав потребителей в финансовой сфере за четырехлетний период.

(Tocak/Shutterstock)

Цифровой кошелек Coinbase получил третье по количеству жалоб место среди компаний, управляющих такими кошельками, за последние четыре года.

  • По данным Массачусетской студенческой исследовательской группы по общественным интересам (MASSPIRG), исследовательской и защищающей интересы потребителей группы, которая занимается исследованиями и защитой прав потребителей, с 2017 года по апрель 2021 года компания Coinbase получила 755 жалоб.рассмотреноЖалобы, поданные в Бюро по защите прав потребителей в сфере финансов (CFPB). CFPB впервые начал получать жалобы на цифровые кошельки в 2017 году.
  • Жалобы на Coinbase и другие Криптовалюта биржи неуклонно растут. Coinbase полученный наибольшее количество жалоб среди крупнейших Криптo бирж в США, в общей сложности 1060 за годовой период, начиная с мая 2020 года, включая жалобы на ее цифровой кошелек, а также внутренние и международные денежные переводы. Рост жалоб совпал с быстрым ростом Coinbase. Сейчас у компании более 68 миллионовпроверенные пользователи.
  • На момент публикации статьи Coinbase не ответила на Request о комментарии.
  • Комитет Палаты представителей США по финансовым услугам сослался на отчет MASSPIRG в своем заявлениимеморандумна слушания 14 октября по вопросу влияния безналичной экономики на малообеспеченные слои населения.
  • В отчете MASSPIRG установлено, что три наиболее распространенные жалобы на компании, имеющие цифровые кошельки, касались открытия, закрытия или иного управления счетами; мошенничества и афер; а также осуществления транзакций, включая несанкционированные транзакции.
  • Больше всего жалоб поступило на платежных провайдеров PayPal и Square, которые получили 4431 и 1202 жалобы соответственно. PNC Bank и JPMorgan Chase заняли четвертое и пятое места с 594 и 324 жалобами соответственно.


Продолжение Читайте Ниже
Не пропустите другую историю.Подпишитесь на рассылку Crypto Daybook Americas сегодня. Просмотреть все рассылки
James Rubin

James Rubin was CoinDesk's Co-Managing Editor, Markets team based on the West Coast. He has written and edited for the Milken Institute, TheStreet.com and the Economist Intelligence Unit, among other organizations. He is also the co-author of the Urban Cyclist's Survival Guide. He owns a small amount of bitcoin.

CoinDesk News Image