Starbucks lança beta do programa de fidelidade Web3 'Odyssey'

A Starbucks lançou na quinta-feira um teste beta de seu aguardado programa Odyssey, que combina recompensas de fidelidade do cliente com tokens não fungíveis (NFT) coleta e outros elementos gamificados.

A popular rede de cafés abriu oWeb3extensão do seu programa Starbucks Rewards para um "pequeno grupo de membros da lista de espera", incluindo funcionários e clientes, permitindo que eles se envolvam em "Journeys" interativas que ganham "Journey Stamps" na forma de NFTs baseados em Polygon. Além disso, os usuários também ganham "Odyssey Points" que abrirão acesso a novos benefícios e experiências no futuro, incluindo aulas virtuais de preparação de martinis espresso, Eventos exclusivos e viagens para torrefadoras e fazendas de café Starbucks.

"Starbucks Odyssey é uma experiência, cercada por uma comunidade digital, onde os membros podem se reunir, interagir e compartilhar seu amor pelo café", disse a empresa em uma declaração. "A Starbucks está usando elementos significativos da Tecnologia Web3 para recompensar os membros de maneiras inovadoras."

A empresa diz que enviará convites mensais para outros na lista de espera a partir de janeiro. Os membros que foram convidados para o lançamento beta também terão acesso ao mercado Starbucks Odyssey, alimentado porPortal bacana, onde os usuários podem comprar e vender seus Selos digitais colecionáveis. Os participantes da Odyssey podem comprar Selos diretamente com um cartão de crédito, sem a necessidade de umcarteira Cripto ou usando Criptomoeda, de acordo com a Starbucks.

Andy Sack, cofundador e co-CEO daFórum3, que ajudou a dar vida ao projeto Odyssey, disse ao CoinDesk que a ideia surgiu do desejo de "encantar o consumidor com experiências digitais únicas". Sack iniciou o Forum3 com o ex-diretor digital da Starbucks, Adam Brotman, que liderou a criação do aplicativo móvel de fidelidade da Starbucks, que conta com mais de 50 milhões de usuários registrados.

"Adam e eu estávamos meio que mergulhados em NFTs e colecionáveis digitais desde o início de janeiro de 2021", disse ele. "Fomos contatados pelo [CEO interino da Starbucks] Howard Schultz... e então esse conjunto de relacionamentos se alinhou." Brotman também é próximo de Brady Brewer, diretor de marketing da Starbucks, que foi essencial para tornar a ideia uma realidade.

Sack se refere ao novo programa como uma "plataforma de fidelidade de próxima geração" que visa construir um relacionamento de marca entre clientes e Starbucks. Ele disse à CoinDesk que outras marcas estão começando a integrar tecnologias de blockchain, tornando as experiências Web3 mais acessíveis a um público mainstream.

"As marcas Web2 estão despertando para a oportunidade de um caso de uso claro do blockchain. E ele existe na forma de fidelidade de próxima geração – temos uma palavra para isso, chamamos de fidelidade experiencial."

"Particularmente, os consumidores mais jovens estão procurando maneiras de se envolver com suas marcas favoritas para serem reconhecidos e encantados digitalmente", ele continuou. Acho que vocês verão muito mais disso em breve."