TerraHash fecha, mineradores de Bitcoin chateados com reembolso de 50%

Fabricante de minerador de Bitcoin ASIC TerraHash disse aos clientes que saiu do mercado. A empresa agora está enfrentando ações legais de pelo menos dois clientes, a CoinDesk descobriu.

A corporação registrada na Califórniaanunciado no Bitcointalkfórum que vários problemas fizeram com que ele parasse de operar.

“O fracasso do projeto Klondike foi um. Chase, nosso banco, fechou nossas contas. Além disso, o atraso no envio dos chips resultou em muitos clientes pedindo [um] reembolso”, disse alguém usando a conta TerraHash no fórum oficial TerraHash.

“Já devemos muito dinheiro ao PayPal e, com todos os pedidos de reembolso, é impossível continuarmos nossa operação lucrativamente. Então, decidimos dissolver a empresa.”

A empresa era uma das várias que aguardavam remessas de processadores da BitSynCom, que atrasou repetidamente as remessas do ASICs Avalon. Era para usar a Klondike, uma desenvolvedora terceirizada de placas para os ASICs, para hospedá-los.

A TerraHash, que não respondeu ao Request de comentário da CoinDesk, disse no fórum que solicitaria um reembolso de Yifu Guo, fundador da Avalon ASIC, e a partir daí começaria a reembolsar os pedidos.

“Poderemos reembolsar cerca de 50% de cada pedido com esse valor. Estamos tentando tirar nosso dinheiro do Chase, o que nos ajudará a reembolsar outros ~5% de cada pedido”, continuou a TerraHash, acrescentando que enviaria pagamentos adicionais proporcionais a cada cliente conforme recebesse mais dinheiro de volta.

O que parece claro neste ponto é que parte do dinheiro foi gasto, e muitos clientes receberão apenas uma proporção de seus pagamentos de volta. Uma planilha crowdsourced mostrando os pedidos da TerraHash foi produzidaaqui.

A TerraHash estava otimista em relação aos seus negócios há apenas três semanas, quandoanunciadoum serviço de mineração hospedado, oferecendo até 2 petahashes de capacidade, para entrar em operação em novembro. Ele estava negociando com um fabricante de ASICs de 28 nm na época, disse.

A empresa tinhacomeçou a aceitar encomendas em junho, e então fechou-os novamente, antes posteriormenteabertura de pré-encomendaspara um serviço de montagem para pessoas que tinham suas próprias fichas, solicitando um depósito de 5%.

O fechamento deixa muitos sem dinheiro e irritados com a empresa. “É uma grande confusão”, disse Emmanuel Abiodun, fundador da empresa de mineração hospedada sediada no Reino UnidoHashing na Nuvem, que havia feito pedidos à empresa. Ele agora iniciou procedimentos legais contra indivíduos associados à empresa, ele disse ao CoinDesk.

“O maior problema com a TerraHash é que eles não fizeram um bom trabalho mantendo seus clientes informados. As atualizações eram poucas e distantes entre si”, disse Michael Andrews, um consultor de informática que havia pedido US$ 11.500 em equipamentos da empresa em 18 de junho via PayPal e American Express, e ainda não havia recebido um reembolso.

“Eu também tive problemas com a TerraHash mudando sua Política de devolução. Nunca me foi provado se eles mudaram antes ou depois que os pedidos foram enviados”, ele disse. “Mas eu lembro de ler que poderíamos obter reembolsos até o dia em que eles enviassem o produto. Isso mudou para 'sem reembolsos'.”

TerraHashmudou sua Política de devoluçõesem algum momento no início de julho, estipulando que todos os pedidos eram finais, e os reembolsos seriam considerados individualmente. As regras da FTC estipulam que os comerciantes devem fornecer reembolsos quando o cliente exerce qualquer opção de cancelamento antes que a mercadoria seja enviada, ou quando o comerciante decide que nunca será capaz de enviar a mercadoria.

Andrews disse que não entraria com uma ação legal, porque acredita que a American Express reembolsará seu dinheiro. Três semanas atrás, quando tentou negociar com a American Express, a TerraHash disse à empresa de cartão que ela ainda enviaria produtos.

Ele aconselha outros a usar um cartão de crédito ao pré-encomendar produtos. “Sei que estamos todos no mundo do Bitcoin e devemos adotar o Bitcoin como um meio de transação, mas não houve um único fabricante de ASIC que tenha conquistado confiança suficiente para usar um meio não reembolsável como o Bitcoin”, ele argumenta. “Atrasos de semanas ou meses podem fazer com que um minerador de Bitcoin se torne inútil e não [entregue um] ROI.”

TerraHash’ssiteainda estava ativo no momento em que este artigo foi escrito, sem nenhuma atualização sobre a interrupção das vendas, embora a loja estivesse listando produtos como fora de estoque.

A última atualização da Avalon no momento da escrita foi em 19 de agosto, quando ela disse que estava enviando cerca de 40.000 mineradores ASIC por dia. Reembolsos também estavam sendo processados, ela disse.

O membro do Bitcointalk Zurg disse que transferiu US$ 950 para a empresa na segunda-feira, 22 de julho, para uma placa de mineração K64, e fez outro pedido idêntico, o que significa que ele está atualmente com US$ 1.900 fora do bolso (pedidos #1213 e #1336 na planilha). “Não tive absolutamente nenhuma resposta para reembolso desde agosto”, disse ele.

Outro membro do Bitcointalk, Bargraphics (pedidos 432 e 452 na planilha), disse ao CoinDesk que também entraria com uma ação judicial contra a empresa.

TerraHash, Inc (número de entidade C3566232) ainda estava listada como Ativa no registro de empresas da Califórnia no início desta manhã, o que significa que o estado ainda não registrou nenhum documento de dissolução dos diretores da empresa. Nenhum pedido de falência para a TerraHash, Inc ou seu diretor conhecido, Amir Khan, pôde ser encontrado para este mês na Califórnia ou em qualquer outro lugar nos EUA, até as 4h, horário do Reino Unido.