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Aplicativos de rastreamento da COVID-19 precisam se tornar virais para funcionar. Essa é uma grande pergunta

Como fazer com que as pessoas realmente queiram baixar um aplicativo de rastreamento de contatos?

VIRALITY: How do you make it so people actually want to download a contact tracing app? (Credit: Brandon Erlinger-Ford / Unsplash)
VIRALITY: How do you make it so people actually want to download a contact tracing app? (Credit: Brandon Erlinger-Ford / Unsplash)

Para ser útil, qualquer aplicativo de rastreamento da COVID-19 precisa se tornar viral.

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Mas com as preocupações sobre Política de Privacidade aumentando, conseguir que um aplicativo de rastreamento de contato seja adotado voluntariamente em grande escala é uma grande tarefa. Governos ao redor do mundo estão avaliando diferentes designs de aprimoramento de privacidade, com alguns dizendoum aplicativo seria voluntário para começar, mas não descarta torná-lo obrigatório.

Uma estatística agora frequentemente citada, o aplicativo TraceTogether de Cingapura foi adotado por apenas 10-20 por cento da população, com o governo do país agorachamando a todospara baixá-lo. No Reino Unido, por exemplo, os especialistas acreditam que cerca de 60 por cento da população teria que baixar o aplicativo para que ele funcionasse efetivamente, o que equivale a80 por cento de todos os smartphones do país.

Enquanto isso, estamos assistindo a umaexclusão digitalentre abordagens centralizadas e descentralizadas. (De um alto nível, o debate gira em torno de se os dados pseudônimos são armazenados em servidores centralizados ou permanecem no telefone.)Defensores da Política de Privacidadepode estar relativamente relaxado sobreuma solução com a Apple e o Googlea bordo, mas a questão da adoção voluntária em massa do aplicativo permanece incerta.

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“É difícil prever”, disse o cypherpunk Harry Halpin, CEO da startup de Política de Privacidade Nym Technologies. “Sinceramente, acho que um número relativamente pequeno de pessoas instalará o aplicativo. T queremos viver em um mundo em que precisamos ter um aplicativo em nosso telefone para sair de casa.”

Um grande problema para um aplicativo voluntário se resume à interação entrePolítica de Privacidade e economia, diz Ross Anderson, professor de engenharia de segurança na Universidade de Cambridge.

“Se o aplicativo for voluntário, ninguém tem incentivo para usá-lo, exceto os curiosos e as pessoas que cumprem religiosamente tudo o que o governo pede”, disse Anderson em um comunicado de abril.postagem de blog.

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Estudos sobre regulamentação de Política de Privacidade e incentivos Tecnologia no contexto de trocas de informações de saúde (HIEs) mostrarapenas os estados dos EUA que combinaram incentivos com requisitos de consentimento tiveram um aumento líquido em HIEs operacionais.

Vale a pena lembrar que o governo estoniano – que implementou com sucesso um esquema de identidade digital para 98 por cento da sua população – incitou as pessoas a inscreverem-se, dizendo-lhescidadania digitalsignificava que eles poderiam andar de ônibus de graça.

‘Aqui está o seu aplicativo do NHS’

Se apenas uma em cada seis pessoas usa o aplicativo, ele não serve para ninguém; então, como persuadir as pessoas a esquecerem suas preocupações com Política de Privacidade e KEEP o Bluetooth ligado o tempo todo, disse David Birch? autore diretor da Consult Hyperion.

“O governo poderia dizer: 'Aqui está seu aplicativo do NHS. Por favor, ligue o Bluetooth e execute-o para que todos possam voltar ao trabalho.' T sei que proporção da população poderia entender isso, muito menos tomar uma decisão racional sobre fazer isso ou não. A vida simplesmente T funciona assim”, disse Birch.

“O que você precisa dizer é: 'Aqui está um aplicativo que pode levá-lo a um bar, você terá que executá-lo ou T poderá entrar'”, disse ele.

Inscreva-se: David Birch está falando no Consensus: Distribuído em 11 de maio

Tornar o aplicativo um requisito para entrar em determinados locais públicos tem precedência nos chamadosleis de consentimento implícito, como concordar em fazer testes de sobriedade ao tirar a carteira de motorista. É possível imaginar supermercados, escolas e universidades exigindo que um aplicativo de rastreamento de contato seja instalado como pré-condição para entrada.

Ainda assim, há apelos por medidas mais draconianas.

Um artigo de Opinião recente em Os temposem Londres alertou os leitores para não serem cegos ao fato de que “precisamos do Big Brother para vencer esse vírus”. Por que não forçar também os cartões de ID biométricos?

A alegria do rastreamento de contactos

Como alimento para o pensamento, Birch, da Consult Hyperion, uma autoridade em identidade digital, sugeriu algumas maneiras inovadoras de fazer com que mais pessoas usem um aplicativo de rastreamento de COVID-19.

“E se as APIs de rastreamento de contato pudessem facilitar outros propósitos úteis?”, disse Birch. “Por exemplo, e se você pudesse enviar mensagens para pessoas que estavam em um show com você ontem à noite; digamos, a meia dúzia de outros fãs ao seu redor, sem acesso aos seus nomes e endereços reais.”

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Como tal, o aplicativo poderia funcionar como a seção de “conexões perdidas” do Craigslist, facilitado por todos estarem online em um ambiente de privacidade aprimorada. Se os destinatários das mensagens dessem seu consentimento, o sistema poderia enviar de volta identificadores para que pudessem ser contatados, disse Birch.

“Se essa interface pudesse ser entregue em um ambiente de privacidade aprimorada, é possível que outras pessoas criassem aplicativos inteligentes para ficar em cima dela, o que a tornaria útil, e, portanto, as pessoas a carregariam e a teriam ligada”, disse ele. “E um subproduto feliz é que o rastreamento de contato funcionaria e menos pessoas morreriam.”

Ian Allison

Ian Allison is a senior reporter at CoinDesk, focused on institutional and enterprise adoption of cryptocurrency and blockchain technology. Prior to that, he covered fintech for the International Business Times in London and Newsweek online. He won the State Street Data and Innovation journalist of the year award in 2017, and was runner up the following year. He also earned CoinDesk an honourable mention in the 2020 SABEW Best in Business awards. His November 2022 FTX scoop, which brought down the exchange and its boss Sam Bankman-Fried, won a Polk award, Loeb award and New York Press Club award. Ian graduated from the University of Edinburgh. He holds ETH.

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