Poloniex afirma que todos os clientes foram reembolsados ​​após o hack do Bitcoin em março

A bolsa de moeda digital dos EUA Poloniex lançou uma nova atualização sobre o plano de pagamento ao cliente que implementou após a perda de 12,3% de seus bitcoins totais em um ataque em março.

Em um novo comunicado à imprensa, a Poloniex afirma que 100% dos clientes que sofreram perdas financeiras foram reembolsados após um hacker ou hackers relataremexplorou uma vulnerabilidadena codificação da bolsa para roubar os fundos.

Em declarações ao CoinDesk, o proprietário da Poloniex, Tristan D'Agosta, indicou que acredita que os clientes foram compensados ​​de forma adequada e bem-sucedida pelos problemas do site, afirmando:

"97 BTC foram retirados e 97 BTC foram pagos de volta. Embora o valor do Bitcoin tenha flutuado, não é muito diferente agora do que era no começo de março."

D'Agosta também afirmou que a Poloniex aprendeu com a experiência e que adotou medidas de segurança adicionais para reduzir a ameaça de um ataque semelhante, dizendo:

“Desde o hack, implementamos auditoria automática contínua de toda a exchange, reforçamos a segurança de todos os servidores e redesenhamos a maneira como os comandos são processados ​​para que uma exploração como a usada em março seja impossível.”

A Poloniex diz que pagou os clientes usando o que teria sido seu lucro com a operação da bolsa. Com sede em Montana, a empresa de moeda digital negocia blackcoin, Litecoin e vertcoin, entre várias moedas digitais alternativas adicionais.

Feedback do cliente

Até o momento desta publicação, pelo menos um cliente confirmou que foi reembolsado pela empresa.

Usuário da Poloniex e CEO da empresa sediada em IsraelUppbit.com Dor Konforty disse ao CoinDesk que até agora ficou impressionado com a transparência da empresa durante o processo de reembolso, dizendo:

"Como vítima de vários outros colapsos de serviços de Bitcoin – BitFunder WeExchange, Cryptorush – eu era inatamente cético sobre meus fundos serem recuperados, mas rapidamente mudei minha atitude devido à conduta de Tristan. Estava claro que ele estava assumindo a responsabilidade pelo que tinha acontecido."

A CoinDesk entrou em contato com outros clientes, que ainda não responderam às perguntas.

Impulso de altcoin

Embora a Poloniex tenha sofrido uma violação de suas reservas de Bitcoin , D'Agosta indicou que foi o sucesso de uma altcoin que ajudou a empresa a intensificar seus planos de pagamento.

D'Agosta acrescentou:

"Se alguma moeda deve ser destacada por ajudar a fornecer o aumento no volume que nos permitiu pagar os clientes rapidamente, éMonero (XMR). Sendo um apoiador de criptomoedas inovadoras, fomos a primeira grande bolsa a listar a CryptoNotes, e o Monero ainda é negociado principalmente na Poloniex."

Embora a Poloniex tenha sido uma das primeiras a listar outra moeda digital popular focada na privacidademoeda escura, D'Agosta indicou que a negociação de darkcoin não influenciou tanto no pagamento do cliente.

Sucesso no reembolso

A notícia do sucesso do reembolso da Poloniex segue-se à manchete de maio de que o site de mercado negro online Silk Road 2.0 reembolsou os seus utilizadores apósum hack de fevereiro.

Ambos os Eventos sugerem que esses planos de pagamento ao cliente tiveram sucesso, mesmo diante das críticas iniciais dos usuários, e que tais iniciativas podem se tornar uma forma viável para as empresas do setor lidarem com contratempos semelhantes no futuro.