Travelport e IBM collaborano sulla blockchain per le commissioni alberghiere

Travelport, fornitore di servizi di viaggio per aziende e consumatori, ha annunciato che utilizzerà Hyperledger Fabric di IBM per garantire le commissioni pagate alle agenzie di viaggio.

Secondo una dichiarazione https://www.travelport.com/company/media-center/press-releases/2019-08-20/travelport-ibm-and-bcd-travel-develop-blockchain rilasciata il 20 agosto, la blockchain è stata progettata con il contributo di IBM, della società di gestione dei viaggi BCD Travel e di tre catene alberghiere senza nome. Il sistema mira a "mettere il ciclo di vita di una prenotazione sulla blockchain", per ridurre la quantità di controversie sui pagamenti.

Nel 2018, Travelport ha elaborato oltre 83 miliardi di dollari di spese di viaggio, per un fatturato netto di oltre 2,4 miliardi di dollari.

"Le modifiche apportate dai viaggiatori presso la struttura, le mancate presentazioni e le notti in camera gratuite sono solo alcuni esempi di fattori che determinano discrepanze nelle commissioni che a loro volta generano escalation, costi e perdite di fatturato", ha affermato Ross Vinograd, Senior Product Director di Travelport.

"Il viaggiatore può modificare la propria prenotazione più volte, lasciando spazio alla perdita di informazioni. Ad esempio, se un viaggiatore arriva e poi prolunga il soggiorno in hotel, tali informazioni potrebbero non arrivare a noi come dati di prenotazione", ha affermato Marwan Batrouni, Vice President of Global Hotel Strategy, BCD Travel. Inoltre, la blockchain aiuterà a colmare le "lacune" create dai diversi sistemi di pagamento.

La blockchain monitorerà, gestirà e contabilizzerà le commissioni dovute agli agenti di prenotazione per conto delle catene alberghiere. La tecnologia blockchain garantirà che i pagamenti siano più accurati e rapidi rispetto all'attuale metodo manuale.

Se avrà successo, questo potrebbe migliorare il business degli agenti di viaggio, che attualmente aspettano 60 giorni dopo il check-out dei loro clienti per guadagnare la loro commissione. Il trentaquattro percento degli agenti di viaggio trova difficile la riconciliazione e la riscossione delle commissioni, secondo i sondaggi del settore Travelport, come riportato daInformazioni dettagliate sul registro.

Ancora in fase di proof-of-concept, durante i prossimi test pilota IBM ospiterà i nodi. Se il progetto decollerà, gli hotel saranno in grado di ospitare i propri nodi.

In un separatodichiarazioneanticipando l'annuncio ufficiale, Vinograd ha detto:

"Dato che i viaggiatori hanno infinite opzioni di sistemazione, una prenotazione da sola non è sufficiente per fornire una commissione a un'agenzia... Con la blockchain, siamo in grado di ridurre i costi e alleggerire gli oneri per tutte le parti coinvolte migliorando la trasparenza, l'accuratezza e l'efficienza per migliorare il processo".

Immagine IBM tramite gli archivi CoinDesk