La plateforme d'échange de Crypto Kraken dément les rumeurs de fermeture de bureaux et de faille de sécurité.

La plateforme d'échange de Cryptomonnaie basée aux États-Unis, Kraken, a démenti une rumeur apparue sur les réseaux sociaux selon laquelle la société fermerait ses opérations dans ONEun de ses centres de services en raison d'un problème de sécurité.

L'utilisateur de Reddit « throwaway34034324 » a publié unfiljeudi, affirmant que la bourse fermait ses opérations à Halifax, au Canada, et venait de « licencier des centaines de personnes en réponse à une faille de sécurité ».

Un autre utilisateur, « MysteriousPlankton », qui est apparemment ONEun des employés d'Halifax, a commenté sur le fil de discussion qu'on leur avait demandé d'accepter une démission volontaire avec huit semaines de salaire comme « indemnité de départ » ou de risquer d'être licenciés.

Ils ont ajouté :

Sécurité omniprésente, obligation de remettre les badges d'accès. Assis à la cafétéria, on m'annonce qu'en raison de la baisse des volumes (tant de transactions que de tickets d'assistance), et compte tenu de l'ouverture d'un nouveau bureau en Asie, nous devons réduire les coûts, et que le licenciement des nouveaux embauchés (< 3 mois, environ 57 personnes) n'a pas suffi.

Le même utilisateur a également précisé que le personnel aurait été impacté par les opérations de back-office, y compris celles qui mènent les processus de connaissance du client/lutte contre le blanchiment d'argent, la sécurité et les enquêtes, ainsi que le traitement des dépôts et des retraits.

« Les licenciements concernent presque tous les aspects de leur activité », ont-ils déclaré.

Bien que Kraken n'ait pas encore fait de déclaration officielle pour résoudre le problème, son service client a répondu à au moins deux demandes sur Twitter pour nier la plupart des allégations.

« Nous confirmons que nous n'interrompons aucune activité à aucun endroit précis et qu'aucune faille de sécurité n'a été constatée. Tout est en ordre et sécurisé », a déclaré la plateforme.dit.

Sur Twitter, le cofondateur et PDG de KrakenJesse Powella confirmé que l'entreprise avait « licencié environ 10 pour cent de [son] équipe de service client dans le cadre d'une mesure d'économie », mais a également nié qu'il y ait eu une quelconque faille de sécurité ou que des centaines de personnes aient été licenciées.

Certains employés se sont vu proposer une indemnité de départ facultative, a-t-il déclaré.

« Aucune autre équipe n'est affectée, nous recrutons toujours activement à l'échelle mondiale pour toutes les fonctions », a-t-il déclaré.

Business Insidersignalé en février, la bourse basée à San Francisco prévoyait d'augmenter ses effectifs totaux de 800 personnes en 2018. Pourtant, comme CoinDesk signaléEn avril, Kraken a pris la décision de couper ses services aux investisseurs japonais « en raison des coûts et des ressources nécessaires pour maintenir le service au Japon ».

Note de l'éditeur :Cet article a été mis à jour avec des détails supplémentaires du cofondateur et PDG de Kraken, Jesse Powell.

Krakenimage via Shutterstock