La bourse GDAX remboursera les traders après le crash éclair de l'Ether

GDAX, la bourse d'actifs numériques exploitée par Coinbase, s'apprête à émettre des remboursements après qu'un crash éclair stupéfiant la semaine dernière a attisé la colère des traders concernés.

Prix de l'éthera chuté de façon spectaculaireLe cours a atteint 13 $ sur GDAX mercredi, dans un contexte de baisse générale du marché. Cette chute a déclenché un appel de marge, liquidant les positions détenues par les traders à effet de levier, bien que le cours ait rapidement rebondi au-dessus du niveau de 300 $ à l'époque.

Coinbase a finalement choisi de désactiver le trading de la paire ETH/USD et de bloquer temporairement les retraits d'éther pendant qu'il s'efforçait d'enquêter sur la situation.

Dans une mise à jour qui a suivisur son blog officielGDAX a déclaré qu'il prévoyait d'honorer chaque transaction, précisant qu'aucun problème technique n'avait été détecté avec son système.

Pourtant, dansun article de blog de suivipublié deux jours plus tard, le vice-président de Coinbase, Adam White, a réitéré la position de la startup selon laquelle la plateforme fonctionnait comme prévu, mais a reconnu que « cependant, certains clients n'ont pas reçu la qualité de service que nous nous efforçons de fournir et nous voulons faire mieux ».

White a écrit :

Pour les clients dont les ordres d'achat ont été exécutés, nous honorons tous les ordres exécutés et aucune transaction ne sera annulée. Pour les clients concernés ayant reçu des appels de marge ou des ordres stop loss, nous les créditons avec les fonds de l'entreprise.

Jusqu’à présent, l’ampleur des pertes encourues (et le montant exact qui sera indemnisé) restent inconnus.

La décision de rembourser les utilisateurs est intervenue dans un contexte de plaintes croissantes des utilisateurs de Coinbase – qui ont affirmé que la situation était aggravée par un manque d’accessibilité à l’échange pendant la période volatile – et d’appels à une action en justice pour récupérer les pertes.

Malgré une reprise importante, le prix de l'ether a chuté depuis le krach de la semaine dernière. Au moment de la publication, son cours s'établissait à 248 dollars.

Déclaration de transparence:CoinDesk est une filiale de Digital Currency Group, qui détient une participation dans Coinbase.