Le Bitcoin est en perte de vitesse, les commerçants britanniques abandonnant les espèces

Les détaillants britanniques explorent des options de paiement alternatives et s'éloignent des paiements traditionnels en espèces en raison de coûts relativement élevés, selon une nouvelle enquête réalisée par le fournisseur de paiements Sage Pay.

L'étude de l'entreprise révèle que les commerçants britanniques dépensent désormais la somme astronomique de 17,8 milliards de livres sterling (près de 30 milliards de dollars) par an uniquement pour traiter les paiements en espèces. Par conséquent, ils recherchent des alternatives moins coûteuses, mais il semble que la plupart d'entre eux évitent le Bitcoin.

Cette tendance générale n'est pas nouvelle. Le British Retail Consortium (BRC) suit depuis des années les transactions de détail et le volume des transactions en espèces.est en baisse.

L'argent liquide reste le moyen de paiement le plus répandu et représente une transaction sur deux au Royaume-Uni. Cependant, en 2012, son utilisation dans le commerce de détail a diminué de 10 % et cette baisse s'accélère actuellement.

De l'argent liquide coûteux

Selon l'enquête, le détaillant britannique moyen dépense 3 638,57 £ en paiements en espèces chaque année.

Ce chiffre inclut la sécurité, les pertes ou vols d'argent liquide et les coûts liés aux contrefaçons. Plus de la moitié des détaillants interrogés parSage Paya déclaré que l'argent liquide est le moyen de paiement le plus problématique en termes de questions comptables.

Mais les entreprises ne sont pas les seules à préférer les méthodes de paiement alternatives ; les consommateurs préfèrent également ces méthodes, c’est pourquoi les détaillants tentent de s’adapter et d’offrir davantage de choix.

L'enquête a révélé que 36 % des consommateurs sont plus susceptibles de dépenser leur argent dans un magasin qui propose davantage de méthodes de paiement, tandis que 31 % des consommateurs sont prêts à faire leurs achats ailleurs si leur méthode de paiement préférée n'est pas prise en charge.

Simon Black, directeur général de Sage Pay, estime que le secteur traverse une révolution des paiements et les résultats confirment ses affirmations, car plus d'un tiers des consommateurs et des entreprises pensent que la Grande-Bretagne est en train de devenir une société sans espèces.Télégrapherapports.

Paysage changeant

Black souligne que le paysage du commerce de détail est en pleine mutation, l'accent étant mis sur les opérations omnicanales et une expérience client fluide, que ce soit en ligne, en magasin ou sur mobile. Bien que ce nouveau modèle nécessite l'utilisation de portefeuilles numériques, de cartes prépayées et de technologies similaires, Black ne voit pas beaucoup de place pour les cryptomonnaies.

Les cryptomonnaies ont été qualifiées de phénomène de mode par 61 % des entreprises interrogées par Sage Pay. Deux tiers des consommateurs leur ont attribué la note la plus basse comme moyen de paiement et seulement 1 % des consommateurs ont admis avoir utilisé le Bitcoin au cours du mois précédent.

Pour mettre les chiffres en contexte, une enquête récente menée par l'agence de communication Clarity a révélé que57 % des acheteurs en ligne en Grande-Bretagne connaissent le Bitcoin. Un sur cinq a déclaré l'avoir expérimenté, mais seulement un sur cinq a déclaré envisager de l'utiliser à l'avenir.

Black soutient que de nombreuses entreprises utilisent le Bitcoin comme un simple gadget de relations publiques :

Trop d'entreprises se concentrent sur le Bitcoin alors qu'elles devraient offrir à leurs clients les options qu'ils recherchent réellement, comme les paiements par carte, par débit, sans contact ou PayPal en ligne. La majorité des Britanniques se contentent d' une ONE monnaie : la livre sterling.

Sur une note plus positive pour la monnaie numérique, l'enquête a également révélé que 29 % des commerçants interrogés considèrent le Bitcoin comme une Technologies importante qui pourrait avoir un impact sur les futurs systèmes de paiement.