Sinasabi ng Bitfinex na Maayos ang Pag-withdraw, Ngunit Hindi Sumasang-ayon ang Mga Customer ng Crypto Exchange

Ang Crypto exchange Bitfinex ay nagsabi noong Lunes na ang mga serbisyo sa pag-withdraw ay tumatakbo "nang walang kaunting panghihimasok" - ngunit ang ilan sa mga gumagamit nito ay tila hindi sumasang-ayon.

Ang "pagproseso ng mga komplikasyon" ay humantong sa Crypto exchange Bitfinex na sinuspinde ang mga fiat na deposito sa mga account ng customer noong nakaraang linggo, ayon sa Oktubre 15post sa blog. Ang hakbang nitong i-pause ang mga naturang deposito ay ONE, at magpapatuloy ang mga naturang aktibidad sa Martes, Oktubre 16, ayon sa Bitfinex. Sa partikular, ang mga user na umaasang magdeposito ng US dollars, British pounds, euros o Japanese yen ay hindi makakagawa nito sa oras na ito.

Gayunpaman, binigyang-diin ng palitan na ang pag-pause na ito ay nakakaapekto lamang sa "ilang mga account ng customer" at "mga pangkat ng gumagamit," bagama't hindi nito pinalawak kung aling mga account o kung anong mga grupo ang maaaring ito.

Sinabi ng Bitfinex sa post nito na ang mga withdrawal ay hindi apektado, ngunit ang ilan sa mga customer ng exchange ay lumilitaw na nahaharap sa ilang mga isyu sa pag-withdraw ng kanilang mga pondo - kahit na ang eksaktong bilang ay mahirap i-parse sa kasalukuyan. May mga ganyang reklamo naganap pana-panahon sa mga nakalipas na buwan, na isinisisi ng mga tagamasid sa mga naiulat na problema sa pagbabangko ng Bitfinex na nakita nitong nagbabago ng mga estratehiya sa gitna ng hindi kanais-nais na kapaligiran sa regulasyon.

Sa katunayan, ang pinakabagong post ng Bitfinex ay umani ng ilang reklamo tungkol sa mga hindi pa natutupad na withdrawal sa social media. @DongoFabrizio, @crypto_bull_in, @botcrypt, @bbc_trading, @ElCuartoAmigo at @bihirang matalo ay ilan lamang sa mga user na nag-ulat na nakakita ng mga pagkaantala ngayong umaga lang.

Ang mga isyung ito ay hindi na bago. Ngayong buwan lang, a numero ng mga gumagamit sa pareho Twitter at Reddit mayroon nagkomento sa mga isyu sa pagbawi ng kanilang mga pondo.

Direktor ng komunikasyon ng Bitfinex na si Kasper Rasmussen sabi sa Reddit na ang exchange ay "kasalukuyang gumagana sa pamamagitan ng backlog ng mga pag-withdraw ng fiat," bilang tugon sa ONE user na nagtatanong tungkol sa kanilang mga pondo sa pamamagitan ng isang third-party na processor.

Idinagdag ni Rasmussen:

"Ang mga pag-withdraw ng Fiat ay kasalukuyang pinoproseso, parehong luma at bago, ngunit ang backlog na ginagawa ay nangangahulugan na ang ilang mga user sa kasamaang-palad ay patuloy na nakakaranas ng mga pagkaantala na ito nang mas matagal. Sa kasamaang-palad, hindi ako makapagbigay ng mas malinaw na pagtatantya kung kailan mo matatanggap ang iyong pag-withdraw, ngunit maaari kong tiyakin sa iyo na ang mga pag-withdraw ng fiat ay pinoproseso at ang iyong partikular na transaksyon ay sinusubaybayan nang malapitan."

Sa kabaligtaran, ang pahayag ng Lunes ng Bitfinex ay nagsasabing "lahat ng Cryptocurrency at fiat withdrawals ay, at naging, pinoproseso gaya ng dati nang walang kaunting panghihimasok."

Sa isang hiwalay na pahayag sa CoinDesk, sinabi ni Rasmussen: "Ang mga pag-withdraw ng Fiat ay pinoproseso pa rin at hindi nakaranas ng anumang downtime gayunpaman ... Patuloy kaming nakakaranas ng mga maliliit na pagkaantala sa pagproseso ng mga transaksyon sa fiat para sa ilang mga indibidwal, ngunit ito ay nananatiling minorya ng mga kaso."

Tungkol sa laki ng backlog mismo, inilarawan ito ni Rasmussen bilang "maliit," idinagdag:

"Mayroong maraming mga kadahilanan na maaaring mag-ambag sa isang naantalang transaksyon sa fiat (deposito o pag-withdraw), na marami sa mga ito ay nasa labas ng saklaw ng aming kontrol. T ako makapagkomento sa laki ng backlog na ito ngunit ito ay kumakatawan sa isang minorya na nauugnay sa bilang ng mga pang-araw-araw na naprosesong transaksyon sa Bitfinex."

Pag-withdraw ng cryptos

Bukod sa mga pag-withdraw ng Fiat, ang ilang mga gumagamit ay nakapansin din ng mga isyu sa pag-withdraw ng mga cryptocurrencies mula sa exchange.

Gumagamit ng Reddit under_hoodnagkomento na ang kanilang Bitcoin withdrawal ay naantala ng ilang oras.

Sinabi ni Under_hood sa CoinDesk na pansamantala silang naglipat ng mga pondo sa Bitfinex. Habang sinubukan nilang i-withdraw ang kanilang Bitcoin matapos makita ang mga pagbabago sa presyo ng USDT stablecoin na inisyu ng Tether (isang kumpanyang may malapit na kaugnayan sa Bitfinex), hanggang ngayon ay hindi pa rin sila naging matagumpay.

"After [six] hours ang transaction ay hindi man lang naipadala sa BTC networked[sic]! Sana na-delay na lang at T na [ako] na-Gox ulit," they added, referring to the loss of funds when the Mt. Gox exchange bumagsak noong 2014.

Katulad nito, gumagamit ng Twitter @JaPennz sinabi na ang mga withdrawal ay hindi gumagana tulad ng normal, at na hindi sila maaaring maglipat ng mga pondo mula sa margin wallet papunta sa kanilang exchange wallet.

Sinabi nila sa CoinDesk na ang kanilang mga pondo sa USD ay pansamantalang hindi magagamit sa Lunes pagkatapos na tumaas ang presyo ng bitcoin sa palitan.

"Gayunpaman, naging available ang lahat sa loob ng ilang oras," idinagdag nila. Dahil sa patuloy na mga alalahanin tungkol sa USDT, "na-convert ng user ang available na USD sa aking exchange wallet sa XRP at [binawi] ang XRP."

Gayunpaman, kahit na ang pag-withdraw na ito ay tumagal ng tatlo o apat na oras, paliwanag nila.

Iyon ay sinabi, ang sistema ay tila gumagana muli, sabi nila. Sa isang follow-up na pahayag, ipinaliwanag nila na "ang lahat ngayon ay mabuti bagaman kaya ipinapalagay ko na ito ay may kinalaman sa BTC pump at malamang na ang mga tao ay lumabas ng Tether at maaaring na-overload ang kanilang sistema."

Sinabi ng tagapagsalita ng Bitfinex na si Rasmussen na ang mga kasong ito ay ang pagbubukod sa halip na ang panuntunan. "Ang mga deposito at pag-withdraw ng Cryptocurrency ay patuloy na ganap na gumagana rin," sinabi ni Rasmussen sa CoinDesk.

Bagama't ang "ilang mga indibidwal o mga token/coin" ay maaaring nakakaranas ng mga pagkaantala sa pag-withdraw ng mga pondo, "muli itong T magiging isang malawakang isyu at maaaring dahil sa isang bilang ng mga kadahilanan, kapwa sa ating layunin at ng gumagamit," paliwanag niya.

Tsart larawan sa pamamagitan ng Shutterstock