Butterfly Labs reanuda los envíos y establece un plazo para los reembolsos

Butterfly Labs ha reanudado el envío de su hardware Monarch y la emisión de reembolsos de Bitcoin a clientes seleccionados.

La empresa minera de Bitcoin en problemas emitió un comunicado a principios de esta semana a través de su sitio web y rediseñó la plataforma para ofrecer servicios a los clientes cuyos pedidos no se han cumplido.

La actualización sigueLaboratorios de mariposas' reciente WIN legal contra la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC) el 15 de diciembre cuando un Tribunal de Distrito de los Estados Unidos rechazó una Request de la FTCpara una medida cautelar, congelación de activos y nombramiento de un síndico.

Tras el fallo, BFL pudo reanudar sus operaciones. Sin embargo, la FTC sigue demandando a la empresa como parte de un caso en curso, y varios clientes han emprendido acciones legales por separado contra la empresa en un intento de recuperar sus ganancias.daños por retrasos en el envío.

En declaraciones a CoinDesk, el vicepresidente de Butterfly Labs, Jeff Ownby, explicó la visión de su empresa sobre la situación en desarrollo:

El 23 de diciembre, el Tribunal devolvió el control de la empresa y los activos a Butterfly Labs. Los envíos de Monarch se reanudaron el 29 de diciembre. Nos devolvieron las cuentas bancarias y de Bitcoin el 30 de diciembre. El pago de los reembolsos en Bitcoin se reanudó el 31 de diciembre y la activación del servicio de minería en la nube también comenzó ese mismo día.

Aunque a Butterfuly Labs se le permitióreanudar operaciones limitadasEn octubre, mientras estaba bajo la gestión de la Comisión Federal de Comercio (FTC), las opciones de la empresa siguieron siendo limitadas hasta finales de diciembre.

Impacto en el cliente

En susitio webButterfly Labs afirma que sus operaciones aún están "severamente limitadas" y que necesita evaluar todos los aspectos de su negocio y determinar el daño causado por el cierre temporal del año pasado.

Los clientes que adquirieron mineros Monarch pudieron ver sus envíos procesados ​​con descuentos adicionales o Request un reembolso. Los reembolsos se pueden solicitar en el panel de control del cliente, a través de la página de Request de Reembolso.

"Si la empresa no hubiera cerrado, la lista de pedidos probablemente se habría completado a principios de noviembre de 2014", afirmó Ownby.

La información sobre precios de reembolso se puede encontrar en el sitio web actualizado.

Se reanudan los reembolsos

Butterfly Labs dijo que los pagos de reembolsos y rebajas se procesarán en el orden en que se reciban, incluidos aquellos que estaban en espera durante la acción de la FTC.

Ownby también desestimó los rumores de que la FTC obligó a la empresa a comenzar a reembolsar a los clientes y le dijo a CoinDesk:

Contrariamente a lo que informan algunas publicaciones sobre que solo ahora estamos pagando los reembolsos adeudados a la FTC, ya los estábamos pagando mucho antes del cierre. De hecho, el cierre suspendió todos los reembolsos. Ahora que hemos recuperado el control, los reembolsos se han reanudado.

La compañía también aclaró su cronograma para los reembolsos de monedas fiduciarias y Bitcoin en anuncios formales.

“Reanudaremos el pago de reembolsos y devoluciones tan pronto como estemos listos para operar”, declaró la compañía. “Prevemos poder empezar a pagar los reembolsos en Bitcoin en enero. Dado que el coste de la administración judicial temporal y nuestra defensa legal contra la FTC han consumido una parte sustancial de nuestras reservas de efectivo, prevemos poder reanudar los pagos de reembolsos y devoluciones en efectivo a finales de enero o febrero”.

Butterfly Labs también dijo que está manejando todas las solicitudes de autorización de devolución de mercadería (RMA) y poniéndose en contacto con los clientes que enviaron solicitudes y no recibieron respuesta de la empresa, y les aconsejó que revisen sus paneles de control y carpetas de correo no deseado para ver si hay mensajes.

Imagen de minería de datos por computadoravía Shutterstock